امروزه تمام خریها و حتی تفریحات انسان وابسته اینترنت است و اگر شما دارای یک کسب و کار و بیزینسی باشید حتما به فکر این افتادهاید که شاید لازم باشد شما هم در فضای مجازی فعالیت خود را آغاز کنید و یک شعبه اینترنتی برای کسب و کار خود راه اندازی کنید ولی هنوز کمی شک دارید و در ذهنتان هنوز سوال های بی پاسخی وجود دارد؛ مثل اینکه مزایای داشتن سایت و امتیازات داشتن سایت برای شما چیست و شما با طراحی سایت چه امکانات و قابلیت هایی به کسب و کارتان اضافه میکنید.
در این مقاله ما به طور کامل، مزیت های داشتن سایت و طراحی آن برای کسب و کار را توضیح دادیم و تا با مطالعه ی این مقاله به کسب و کار خود کمک کنید.
جالب است بدانید دو برادری که در زمینه دوربین های عکاسی فعالیت میکردند، تصمیم گرفتند کسب و کار خود را در اینترنت و با ساخت وب سایت شروع کنند.
این تصمیم برای این دو برادر دیجی کالا را به ارمغان آورد که بزرگترین سایت فروشگاهی اینترنتی ایران میباشد.
امروزه در ایران بیشتر کسب و کارها تلاش می کنند که خدمات و محصولات خود را در اینترنت ارائه بدهند و با ورود موبایل های هوشمند در زندگی مردم کمتر کسی هست که از اینترنت استفاده نکند و اینترنت بخش مهم و جدا نشدنی از زندگی انسان ها را شده است.
داشتن وب سایت برای کسب و کارهای امروزی یک نیاز واجب است
بیشتر مردم نیاز های خود را اول در گوگل جستجو میکنند و یک وب سایت میتواند از یک فروشگاه و مرکز خرید شلوغ تر باشد و با مشکلاتی مثل (کرونا، آلودگی هوا، ترافیک خیابان ها، صرفه جویی در وقت و…) باعث شده پاساژگردی هم جای خود را به وب گردی داده است.
در دوران کرونا وقتی خیلی از کسب و کارهای سنتی نابود یا دچار افت شدید فروش و درآمد شدند. فروشگاه های اینترنتی بیشتر از قبل در این دوره پیشرفت کردند. برای مثال فروشگاه اینترنتی دیجی کالا در زمان کرونا تقاضای آنها 2 برابر شده و 700 نیروی کار جدید به مجموعه خود جذب کردند.
اگر کسب و کار شما در اینترنت حضور نداشته باشد پس به زودی از صحنه کسب و کار محو خواهید شد. بیل گیتس
وب سایت چیست؟
وب سایت، زیر مجموعه اینترنت به حساب میآید و شامل صفحاتی است که کاربر با مرورگر خود میتواند به آنها دسترسی داشته باشد و دارای یک یا چند آدرس که به آن دامنه گفته میشود و هر وب سایت دارای یک آدرس اصلی است.
پسوند دامنه با هم متفاوت هستند برای مثال ir این پسوند برای کشور ایران و پسوند com جهانی است و برای اینکه وب سایت در اینترنت در دسترس باشد نیاز به سرور یا هاست دارد. سرور به کامپیوتری گفته میشود که 24 ساعته روشن و متصل به اینترنت است و هاست به قسمتی از هارد سرور گفته میشود و نسبت به سرور ارزان تر است و هرکدام دارای مزایا و معایب خود را دارند.
وب سایت ها به سه روش ساخته میشوند و هرکدام برای ساخت وب سایت دارای مزایا و معایب خود میباشد
- سایت سازهای آنلاین (وبزی , کاموا , پرتال)
- سایت ساز cms (وردپرس . جوملا . دروپال)
- طراحی سایت با زبان های برنامه نویسی ( php , python , asp.net )
انواع وب سایت ها
وب سایت ها انواع مختلفی دارند و بسته به نوع نیاز کسب و کار شما میتوان آن را طراحی کرد.
هرکدام از وب سایت ها دارای ویژگی منحصر به فرد خود است.
- وب سایت فروشگاهی
- وب سایت خدماتی
- وب سایت آموزشی
- وب سایت شرکتی
- وب سایت شخصی
- وب سایت اختصاصی
مزایای داشتن وب سایت برای کسب و کارها
داشتن وب سایت مزیت های زیادی دارد و بسیاری از کسب و کارها خدمات و محصولات خودشان را فقط در سایتشان ارائه میدهند و حتی مغازه یا دفتر کار هم ندارند.
کسب درآمد در هر شرایطی
یکی از اصلی ترین مزیت های داشتن وب سایت برای کسب و کارها این است که شما در هر شرایط و زمان و مکان میتوانید کسب درآمد کنید. حتی وقتی شما خواب هستید سایت این امکان را میدهد تا مشتریان شما در 24 ساعت شبانه محصولات شما ببینند و خرید کنند.
پیدا کردن مشتری
وقتی شخصی نیاز به محصول یا خدماتی داشته باشد اول در گوگل آن را جستجو میکند و شما با داشتن وب سایتی که به درستی و اصولی سئو شده باشد میتوانید در ویترین صفحه اول گوگل باشید و خدمات و محصولات خود را به همه افراد در اینترنت ارائه دهید.
داشتن سایت این امکان را میدهد تا مشتری مجبور به حضور فیزیکی در شرکت یا دفتر کار یا مغازه شما نباشد و با سرعت بسیار زیادی شما را پیدا کند و در نتیجه راحت تر با شما و کسب و کارتان آشنا شود. سایت این قابلیت را به مشتری شما می دهد که تمام محصولات و خدمات شما را با قیمت و مشخصات و توضیحات و… ببیند؛ در حالی که شما در کسب و کار حضوری خود توانایی این کار را ندارید که برای هر شخص تمام محصولات خود را با مشخصات و… توضیح دهید.
مناسب کسب و کار های کوچک
داشتن سایت باعث شده که کسب و کارهای کوچک که نمیتواند با هزینه های زیاد اجاره، در بازار فیزیکی حضور داشته باشند بتوانند با هزینه ی کم و با داشتن یک محصول و بدون نیاز به دفتر کار و… در خانه خود، شروع به راه انداری برند و فروشگاه اینترنتی خود کنند و برای محصولات و خدمات خود مشتری پیدا کند.
سایت دیجی کالا در شروع کسب و کار خود فقط چند محصول محدود داشت.
تبلیغ هدفمند کسب و کار
شما با داشتن وب سایت میتوانید هدفمندتر و بهتر کسب و کار خود را با کمک گوگل تبلیغ کنید. این روش بسیار کم هزینه تر است و بازدهی بیشتری نسبت به تبلیغات در تلوزیون یا بیلبورد های سطح شهر یا طراحی و چاپ و پخش بروشور و تراکت دارد و شما با هزینه های کمتر برای خدمات سئو میتوانید هر روز کلی مشتری جدید که محصول یا خدمات شما جستجو میکنند، از سمت گوگل جذب کنید و این بهترین فرصت است که بازدیدکننده را به مشتری دائمی خود تبدیل کنید.
کاهش وقت و هزینه پشتیبانی
شما با داشتن وب سایت میتوانید پشتیبانی بهتری را با هزینه ی کمتر، به مشتری های خود ارائه دهید یا به مشتریان جدید خود به صورت چت آنلاین یا ساخت صفحه مخصوص در وب سایت، راهنمایی و مشاوره بدهید و حتی با داشتن قسمت سولات متداول میتوانید بیشتر سوالات مهم و تکراری که برای مشتریان خود پیش میآید را قرار دهید و همین کار بسیار ساده باعث میشود تا مشتریان به جواب های خود برسند و باعث کاهش تماس های تلفنی و… با شما میشود.
داشتن سایت باعث صرفه جویی در وقت، هم برای شما و هم برای مشتری میشود.
دیگر لازم نیست مشتری مسیر طولانی و خیابان های پر ترافیک را برای یک محصول طی کند و شما هم لازم نیست برای فروش محصول خود به تمام افراد محصولات و قیمت ها و…توضیح دهید تا شاید از شما خرید کنند. با داشتن سایت، کار برای هر دو طرف بسیار راحت میشود.
داشتن اطلاعات کامل مشتری ها
شما با داشتن وب سایت میتوانید اطلاعات مشتریان خود را مثل نام ، ایمیل، شماره موبایل، خرید های که انجام شده و بازدید از محصولات و… ذخیره و نگهداری کنید.
شما با استفاده از این اطلاعات میتوانید مخاطبان خود را ارزیابی کنید و برنامه ای برای فروش و ارائه خدمات بهتر طراحی کنید و از اطلاعاتشان برای بازاریابی بهتر و دقیقتری استفاده کنید و این کار باعث پیشرفت بسیاری از کسب و کار های اینترنتی شده است.
یکی از مهمترین مزیت های کسب و کار اینترنتی این است که میتوان بیشتر کارها از فروش، پشتیبانی، معرفی محصولات مشابه، دریافت اطلاعات مشتری، میزان فروش و درآمد شما و… را به صورت اتوماتیک انجام داد.
شما با اتوماتیک کردن قسمت پشتبانی که به صورت تیکت زدن در سایت است، میتوانید هر وقت که خواستید به همه افرادی که به پشتیبانی نیاز دارند کمک کنید و همچنین با داشتن سرویس پیامک به تمام مشتری های خود به راحتی و یک جا پیامک بزنید.
عدم محدودیت جغرافیایی
یکی از مزیت های بسیار مهم وب سایت این است که شما میتوانید محصولات خود را در تمام کشور یا خارج از کشور ارائه دهید و مشتریان بسیار زیادی در خارج از محدوده و شهر خود پیدا کنید و این باعث افزایش فروش و درآمد بیشتر میشود.
سخن پایانی
در این مقاله برای شما به طور کامل از مزیت های وب سایت و امتایازات آن برای کسب و کار ها و… توضیح دادیم و باید بدانید که هنوز فضای بسیار زیادی برای توسعه و رشد دارد و هنوز اشباع نشده است. اگر شما میخواهید در فرآیند فروش و مدیریت مشتریان راحتتر باشید و امکانات زیادی در کسب و کار خود داشته باشید یا در حال راه اندازی یک کسب و کار هستید، حتما به فکر آنلاین شدن و راه اندازی وب سایت باشید و مطمئن باشید کمک بسیار زیادی به شما میکند.